Die Fachmesse Call Center World zeigt: Sprach-KI, Chatbots und Social Media verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Doch verbessern sie sie auch?
Die künstliche Intelligenz ChatGPT sorgt für einige Aufregung. Schulklassen versuchen Hausaufgaben mithilfe der Sprach-KI zu erstellen, auch an Hochschulen ist…
Rainer Schubert konzipiert für das Softwarehaus Datev neue Arbeitswelten. Teil seiner aktuellen Arbeit ist ein breit angelegtes Co-Working-Pilotprojekt. Im Interview…
Offiziell redet noch niemand über das virtuelle Vernetzungsprojekt „Manufacturing X“. Doch der Druck wächst, die Digitalisierung und Vernetzung in der…